李鵬氏：モバイルAI時代の新しい成長の機会を最大化

イスタンブール、2024年11月6日 /PRNewswire/ — ファーウェイ（Huawei）の上級副社長兼ICTセールス＆サービス部門のリーダーである李鵬氏が、Global MBB Forum 2024年で基調講演を行いました。ICT業界にとってインテリジェンスが何を意味するのか、そしてAIが私たちの生活や仕事のあらゆる側面を変え始めているときに新しい機会を最大限に活用するにはどうすればよいかというテーマについて、同氏は自身の見解を披露しました。

李氏によると、モバイルAIの時代には、インテリジェンスは普遍的なサービスになるだろうということです。インテリジェンスは、誰でもいつでもどこでも利用できるものになります。そして、音声通話やモバイル・インターネットの場合と同様に、モバイル業界はこのプロセスで重要な役割を果たします。

この新しい時代では、情報の作成、共有、使用方法にも新たな変化が見られます。こうした変化は、ネットワークに新たな課題をもたらす一方で、大規模かつ新しい機会への扉を開くことにもなります。

AIデバイスにより、新しい形式のインタラクションが可能になり、より良いエクスペリエンスと生産性の向上が実現されます。

IDCによると、世界のAIスマートフォンの出荷台数は2028年までに9億台を超えると予想されています。そして、市場には1,000を超えるAIネイティブ・デバイスが出回ります。

私たちは、音声、ジェスチャー、さらには感情など、さまざまな新しい方法でこれらのデバイスと対話することになります。操作環境がよりスムーズになり、デバイスが私たちをよりよく理解するようになるため、インタラクションははるかに効率的になります。たとえば、新世代のAIメガネは、騒がしい環境でも95%以上の精度で唇を読み取ることができます。

さらに、AIエージェントは、私たちの働き方や生活様式を変革します。AIエージェントは、インテリジェントなサービスをあらゆる場所にもたらし、データの爆発的な増加を促進させます。

2030年までに、ほとんどの人が家庭、職場、旅行で役立つ個人用AIエージェントを持つようになると思われます。これらのアシスタントはノンストップで稼働し、現在の10倍以上のデータを生成・処理します。

産業界では、研究開発、生産、品質保証、物流においてAIロボットが重要な役割を果たします。そして、各ロボットは1時間あたり10 GBを超えるデータを処理します。合計すると、AIエージェントは、2030年までに現在の120倍のデータを処理することになります。

AIから得られるデータの新たな急増が、交通モデルの構造的変化を促進します。

従来のトラフィック・モデルでは、データは一方向に流れます。データ・センターからスマートフォンへの動画コンテンツのように、データは汎用的であり、流れは直線的です。

AIがこの流れを変革します。データはパーソナライズされ、複数の方向に流れます。たとえば、大規模なモデルのトレーニングには、データ・センター間の超高速転送が必要です。同時に、AIアプリケーションとAIGCは、エッジ、クラウド、デバイスの間でデータを転送する必要があります。

East-Westのトラフィックが増加し、複数の種類のデバイスとホストの間のメッシュ接続も増加します。トラフィック・モデルの構造的変化により、ネットワークの最適化がこれまで以上に重要になります。

モバイルAI時代の新たな機会を手にするには、ネットワーク・サービス、インフラストラクチャ、O&M、そしてビジネス・モデルの4つの領域を再構築する必要があります。

まず、サービスです。モバイル製品とサービスは、AIにとって最適なアクセス・ポイントであるため、さらに需要に応えられるように作り直す必要があります。

個々の消費者に対して、通信事業者は共通のタッチ・ポイントを活用し、通話・メッセージング・顧客サービスなどのインテリジェントなサービスを提供できます。

5G New Callingはその良い例です。中国の通信事業者がこのサービスを開始し、音声通話体験を変革しています。

たとえば、AIを使用して音声通話用の独自のデジタル・アバターを作成したり、リアルタイム翻訳にアクセスしたり、AIアシスタントに予約を実行してもらうこともできます。

家庭のシナリオでは、AIエージェントでスマート・ホームをさらにスマートにすることを支援しています。ある通信事業者は、テレビ向けのインタラクティブなスポーツ観戦やAIフィットネスなどのアプリケーションをサポートするAIボックスを発売しました。その結果、TVの利用は倍増し、ARPUが28%増加しました。

家庭の外では、複数の通信事業者が、自動車メーカーに安定した高速接続を提供し、インテリジェントなコックピットや車両とクラウドの連携を実現しています。これにより、より安全で効率的な移動が実現できます。

中小企業の場合、通信事業者は、手頃な価格のAIサービスとデバイスを提供できます。

業界の顧客の場合、通信事業者は接続性、ネットワーク、AI機能を組み合わせてインテリジェントな変革を実現できます。

第2に、AIサービスの幅広いエクスペリエンス要件をサポートするには、ネットワーク・インフラストラクチャを再構築する必要があります。

自然なインタラクションを実現するために、AIアシスタントは、エンドツーエンドの遅延を300ミリ秒未満に抑える必要があります。つまり、エア・インターフェイスの遅延は20ミリ秒未満にする必要があります。

通信事業者は、確定的なアクセス、柔軟なスケジューリング、ロスレスWANをサポートするAI中心のネットワークを構築できます。これにより、クラウド、エッジ、デバイスの間の信頼性の高いオンデマンド接続を実現できます。

第3に、ネットワークが複雑になると、O&Mも難しくなります。これは、ネットワーク向けAIが役立つ領域でもあります。

サービス運用では、AIエージェントはマルチモーダル・データのリアルタイム・シミュレーションをサポートできます。これにより、通信事業者は、ネットワーク・リソースをより効率的に評価し、新しいサービスをより迅速にプロビジョニングできるようになります。

ネットワーク・メンテナンスの場合、AIエージェントは、タスクの計画とオーケストレーションを自動化し、ソフトウェアによって引き起こされる問題を解決できます。同時に、コパイロットは、現場のエンジニアがハードウェアの問題を迅速に特定して修正できるように支援します。

最後になりましたが、モバイルAIはトラフィックを超えてエクスペリエンスを収益化する絶好の機会です。私たちも、ビジネス・モデルを再構築する必要があります。

ヨーロッパでは、30社以上の通信事業者が速度ベースのモバイル・プランを開始しています。消費者は、保証された体験のために喜んでもっとお金を払います。

中国の通信事業者も、多要素収益化を模索しています。家庭用AIボックス、New Calling、クラウド・フォンなどのAIベースのサービスを通じて、コンピューティング能力、ストレージ、VIPサービスに基づいた新たな収益源を開拓できます。

企業顧客の場合、通信事業者はクラウド・サービス・モデルから学び、オープンAPIを使用してネットワーク機能を公開することもできます。通信事業者は、これらの機能を収益化し、B2B2C市場に進出することができます。 

中国、中東、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の大手通信事業者の多くが、すでに先頭に立って前進しています。彼らは、個人、家庭、旅行、ビジネスなど幅広いシナリオをカバーするライブ5G-Aネットワーク上でAIサービスの機能を検証しました。

今後、モバイルAI時代の新たな機会を活用するためにできることが2つあります。

まず、AIをサポートするためのネットワークを準備します。これは、ネットワークの能力、特にアップリンク、レイテンシ対策、容量を強化することを意味します。

2つ目は、より複雑なネットワークをサポートするためにAIを使用し、O&Mの自動化、ネットワーク効率の最適化、安定したユーザ・エクスペリエンスの保証を支援することです。

李氏は、「チャンスは大きく、行動を起こす最適な時期は今だ」と語りました。

ファーウェイは、通信事業者や業界パートナーと協力し、AI向けネットワークとネットワーク向けAIを構築する態勢を整えています。ともに協力することで、まったく新しい価値を生み出すことができます。