香港、2025 年 12 月 12 日 — 事業領域が拡大するにつれて、香港China Gas Company Limited (Towngas) は、クラウド上で IT インフラストラクチャを最新化することを決定しました。アマゾン ウェブ サービス (AWS) およびそのコア パートナーである eCloudvalley と協力して、タウンガスはミッション クリティカル システムを移行し、コア システムの 99.99% の可用性を確保しながら IT コストを最大 40% 節約しました。
(左から) eCloudvalley 香港カントリーマネージャー、Joe Kwok 氏。 Towngas 企業 IT 担当ゼネラルマネージャー、Alex Wong 氏
Unwire.pro のインタビューを受けましたアレックス・ウォン、タウンガス社情報技術部長、およびジョー・クォック、eCloudvalley の地域マネージャー香港では、クラウドのモダナイゼーションがどのように変革を促進するのか、また 2 つの組織がどのように連携してデータと生成 AI を活用してより良いサービス エクスペリエンスを提供しているのかを探ります。
「バックオフィスのメンテナンス」から「オールラウンド・スチュワードシップ」へ: 積極的なパートナーシップ
eCloudvalley の Joe 氏は、今回のコラボレーションについて次のように語りました。「過去 2 年間で私たちが最も誇りに思っているのは、『大きな出来事は何も起こらなかった』ということです。」 eCloudvalley は、Towngas のバックオフィス サポートとして機能するというよりも、むしろ組み込みのスチュワードのように機能し、24 時間 365 日の監視を提供し、継続的なコスト最適化戦略を開発し、あらゆるソリューションを Towngas のニーズに合わせて調整します。
eCloudvalley は、クラウド アーキテクチャのセキュリティとバックアップ メカニズムからコスト効率の計画に至るまで、フルスペクトルの管理とアラートを監視し、タウンガスの IT チームがインフラストラクチャの安定性を心配することなくビジネス イノベーションとアプリケーション開発に集中できるようにします。 「eCloudvalley は社内チームの一員のように感じます」と氏は言いましたアレックス・ウォン。 「彼らは私たちのニーズを予測し、コストを最適化し、AWS への投資から最大の収益を達成するのに役立ちます。」
IT コストを 30 ～ 40% 削減し、99.99% の可用性を達成 — 数か月から数日で市場の反応が迅速化
AWS でのモダナイゼーションにおける eCloudvalley のサポートにより、Towngas はより優れた効率、機敏性、復元力を備えて運用できるようになり、それがより迅速なビジネス展開とスケーラビリティに直接反映されています。この移行により、IT コストが 30 ～ 40% 削減され、日常的な管理時間が短縮され、ミッションクリティカルなシステムの可用性が 99.99% 維持されたため、Towngas は一貫性のある信頼性の高いサービスをより迅速に提供できるようになりました。
Towngas は、マイクロサービス アーキテクチャを採用した後、アプリケーションを独立して機能するモジュールに分離し、システム全体を中断することなく個々の機能を強化できるようにしました。 Joe 氏は、ロイヤルティ プログラムやプロモーション キャンペーンなどの取り組みを毎週、さらには毎日調整できるようになり、顧客エクスペリエンスが向上し、企業がリアルタイムで対応できるようになると説明しました。
将来に向けて: AI とセキュリティ コンプライアンスが中心となる
AI の導入が加速する中、Towngas は顧客サポートを強化し、業務を合理化するために AI 主導のサービスの構築をすでに開始しています。たとえば、Amazon Bedrock を活用して生成 AI ツールを開発すると、法務チームとサプライチェーンチームが顧客の契約と条件を迅速に検証できるようになり、従業員が複雑な複数ステップのタスクを処理するのをサポートする Agentic AI も検討できます。 Joe 氏は、内部プロセスが最適化され、従業員が「AI と連携する」方法を学んだ場合にのみ、企業は AI を中核的な意思決定とビジネス イノベーションに効果的に適用できると信じています。
先を見据えて、香港2026 年までに重要インフラ規制が施行され、AI アプリケーションがさらに普及する中、データ セキュリティと規制遵守はパートナーシップにおける最優先事項となります。 AI 時代には、データ漏洩のリスクは新たな形をとります。そのため、eCloudvalley は引き続き Towngas がエンドポイント セキュリティ、データ ガバナンス、規制に準拠したバックアップ メカニズムなどの保護フレームワークを強化できるよう支援していきます。クラウドや AI の導入をまだためらっている企業に向けて、ジョーはシンプルなアドバイスを提供します。当面の問題点を解決することから始め、小規模な成功を通じて自信を築き、完全な変革に向けて一歩ずつ前進してください。
eCloudvalley について
2013 年に設立された eCloudvalley は、世界有数のクラウド サービス プロバイダーです。アジア太平洋地域カスタマイズされたクラウド、データ、セキュリティ ソリューションを 2,400 を超える顧客に提供しています。受賞歴のある AWS プレミアパートナーとして、同社はグローバルな専門知識とローカルな洞察を組み合わせて、デジタル変革のあらゆる段階を通じて企業をサポートします。
続きを読む：https://www.ecloudvalley.com/en/event/hk-case-sharing-towngas
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ソース：www.prnasia.com
