 |
JAKARTA, Indonesia, 13 Februari, 2025 /PRNewswire/ – Gupshup adalah platform Conversational AI yang terkemuka di dunia. Hari ini Gupshup mengumumkan peluncuran AI Agent Library, yaitu rangkaian inovatif yang terdiri dari 15 Agen AI yang telah dibuat, dapat disesuaikan, dan sangat memahami industri untuk membantu perusahaan jauh lebih mempercepat waktu pemasaran. Pustaka Agen ini memungkinkan perusahaan cepat menerapkan interaksi canggih yang didukung AI sehingga pengguna awal dapat jauh lebih mempercepat pertumbuhan pendapatan, meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional. Peluncuran Agen AI ini mencerminkan misi Gupshup, yaitu mendukung perusahaan berkembang di zaman Conversational AI.
Gupshup’s AI Agents are set to transform the everyday customer experience
Agen AI yang disesuaikan dengan industri ini khusus dirancang untuk keterlibatan B2C di seluruh siklus bisnis pemasaran, penjualan, dan dukungan. Agen AI ini memanfaatkan LLM untuk menciptakan interaksi yang sangat mudah digunakan dengan pelanggan, terintegrasi tanpa kendala dengan sistem backend, dan dapat digunakan dengan cepat di lingkungan omnichannel, yaitu di seluruh saluran perpesanan seperti WhatsApp, SMS, RCS, Suara, Web, dan Seluler
“Pada dasarnya, Agen Conversational mengubah cara bisnis terhubung dengan pelanggan mereka. Sebagai perusahaan yang mengutamakan teknologi dan selalu menjadi pemimpin di setiap tahap perkembangan industri pengiriman pesan percakapan, Gupshup memiliki keunggulan untuk menghadirkan Agen AI generasi berikutnya,” kata Beerud Sheth, Pendiri & CEO Gupshup.
Rilis awal ini mencakup beberapa Agen AI khusus yang dirancang untuk memberikan hasil bisnis seketika di berbagai industri dan skenario keterlibatan B2C utama. Industri seperti Ritel & e-Commerce, Teknologi Keuangan, Pariwisata & Perhotelan, Real Estat, dan CPG/FMCG.
Misalnya, Agen AI Lead Generation dengan sendirinya mengumpulkan, memberikan kualifikasi, dan membina lead sambil mengatur kampanye drip bertarget, tugas-tugas yang biasanya sangat memerlukan intervensi manual. Agen AI Product Discovery mempercepat penjualan dengan cara konsultasi untuk membantu memahami kebutuhan konsumen sebelum membuat produk yang sesuai, dan memberikan rekomendasi cerdas.
Sebagai perusahaan berdasarkan AI yang berkembang pesat, Gupshup telah mengintegrasikan kecerdasan buatan di seluruh rangkaian produk maupun pengoperasian internal, mulai dari orientasi karyawan hingga keuangan, teknik, dan kesuksesan pelanggan.
Tentang Gupshup
Gupshup adalah platform terdepan untuk membangun dan menerapkan Agen Conversational AI yang terlatih di industri bagi setiap perusahaan di seluruh pemasaran, perdagangan, dan kasus penggunaan dukungan. Gupshup Conversation Cloud mendukung interaksi multimodal dengan agen AI yang terlatih di industri agar bisnis dapat beroperasi lebih cepat di berbagai saluran termasuk Suara, WhatsApp, RCS, Web, Aplikasi Seluler, dan lainnya.
Dipercaya oleh lebih dari 45.000 pelanggan di lebih dari 60 negara di berbagai industri, Gupshup menangani lebih dari 120 miliar pesan percakapan setiap tahun. Gupshup bekerja sama dengan banyak merek ternama di berbagai industri termasuk eCommerce, ritel, pembayaran, teknologi keuangan, pembayaran, media, pariwisata, otomotif, dan perbankan untuk menghadirkan pengalaman percakapan transformatif yang mempercepat pertumbuhan dan mengoptimalkan biaya.
Kontak Media: Vandana V; vandana.v@gupshup.io
Fhoto – https://mma.prnewswire.com/media/2618915/DZN_2177_AI_agent_launch_PR.jpg
Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2182479/Gupshup_Logo.jpg
