ウルティママーケット、FMLS:24でCRMテクノロジーの未来を強調

ロンドン、2024年11月28日 /PRNewswire/ — ウルティママーケット（Ultima Markets）は、金融業界を代表する先進的なリーダーとして、ファイナンス・マグネイト・ロンドン・サミット2024（FMLS:24）において、その地位をさらに強化しました。本サミットでは、金融サービスの未来を形成する変革的なトレンドを議論するため、多彩な業界の専門家たちが一堂に会しました。

ウルティママーケットの注目ブース

同社のブースは、エネルギッシュかつ魅力的なプレゼンテーションで、多くの参加者の注目を集めました。展示エリアは、従来の展示会の枠を超え、金融業界の愛好家を引き付ける没入型のショーケースとして設計されていました。ダイナミックな展示内容とインタラクティブな体験により、サミット全体の中心的存在として輝き、多くの来場者が足を運びました。

サミットでは、インタビューやパネルディスカッション、基調講演を含む多様なセッションが開催されました。そのトピックは、規制の枠組みから金融分野におけるデジタルトランスフォーメーションまで多岐にわたり、業界の将来を形作るための重要な議論が交わされました。

AIの導入による画期的なCRM

ウルティママーケットは、サミットにおいて主要な役割を果たしました。同社のマーケティング担当副社長であるアーネスト・ユウ氏が、「2025年のCRM：ファネルの終わりに見える光」というテーマで基調講演を行い、業界の注目を集めました。

ユウ氏は講演の中で次のように述べています：

「CRMの未来は急速に進化しています。それは、AIや機械学習といった革新的な技術の恩恵によるものです。これらのツールを活用することで、ブローカーは顧客の行動や嗜好をより正確に分析し、ニーズを予測することで、より個別化されたサービスを提供できるようになります。」

さらに彼は、顧客との関係性における個別化の重要性について次のように強調しました：

「ウルティママーケットでは、顧客が『自分に直接語りかけられている』と感じる体験を提供することを重視しています。これを実現するため、取引履歴や経験レベルといった要素に基づいて顧客をセグメント化し、それぞれのニーズに合わせたコンテンツを提供しています。」

ユウ氏はまた、AIと機械学習の実際的な適用についての予測を示し、競争力を維持するための戦略的なCRMソリューションの重要性を聴衆に強く印象付けました。

FMLS:24で示された未来への指針

FMLS:24は、現代の複雑な金融環境に対応するためのプラットフォームを提供し、ウルティママーケットのような企業が、テクノロジーを活用して業界の未来をどのように形成し、適応しているかを示す場となりました。同社は、進化する金融業界の中で、最先端のツールと洞察を提供し、世界中のトレーダーを支援することにコミットしています。

Ultima Marketsについて

ウルティママーケットは、250以上の金融商品へのアクセスを提供する完全にライセンスを取得した急成長中のブローカーです。世界15都市に2,000人以上の専門家チームを擁し、172か国の顧客にサービスを提供しています。ウルティママーケットの詳細については、Facebook、X、Instagram、LinkedIn、YouTubeでご覧ください。