Flexport triển khai Agentic AI, dẫn đầu là ‘Audit Your Customs Broker’ – một công cụ tự động giúp đảm bảo tuân thủ, rà soát các tờ khai trong quá khứ, phát hiện sai sót và hỗ trợ doanh nghiệp thu hồi tiền hoàn thuế.
SAN FRANCISCO, ngày 3 tháng 3 năm 2026 /PRNewswire/ — Flexport ra mắt một loạt công cụ AI nhằm quản lý việc khai hải quan và chuẩn bị cho các khoản hoàn thuế; cắt giảm chi phí chuỗi cung ứng; và loại bỏ những rào cản thương mại toàn cầu. Dựa trên nền tảng hạ tầng số và hạ tầng vận hành sẵn có, Flexport đang tiếp tục phát triển nền tảng công nghệ của mình từ một hệ thống chủ yếu cung cấp khả năng hiển thị dữ liệu sang một bộ máy tự động hoá và thực thi toàn diện.
Gói giải pháp mới bao gồm: công cụ AI kiểm toán hải quan, quy trình hoàn thuế tự động, công cụ AI tối ưu container vận tải, công cụ dịch thuật AI thời gian thực, cùng với nền tảng dữ liệu cho tương lai của thương mại tự động – Flexport Atlas.
Công cụ AI giúp “Audit Your Customs Broker”
Năm 2025, các chính sách thuế quan của Hoa Kỳ thay đổi trung bình mỗi một tuần rưỡi. Ngành hải quan đã tuyên bố năm 2026 là “Năm của Kiểm toán”. Trong bối cảnh sai sót trong khai báo hải quan tăng lên mức cao kỷ lục và hoạt động siết chặt thực thi từ phía cơ quan quản lý ngày càng mạnh, yêu cầu về tính chính xác trong từng tờ khai trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đặc biệt, sau phán quyết gần đây của Tòa án Tối cao Hoa Kỳ bác bỏ các mức thuế theo IEEPA, việc đảm bảo tờ khai chính xác và hạn chế sai sót sẽ đóng vai trò then chốt trong quá trình chuẩn bị yêu cầu hoàn thuế.
Trước bối cảnh đó, Flexport đã ra mắt công cụ AI “Audit Your Customs Broker”, cho phép thực hiện kiểm toán tuân thủ trên toàn bộ các tờ khai hải quan trước đây nhằm phát hiện sai sót và lỗi vi phạm.
“Chúng tôi đã thử nghiệm công cụ này trên chính các tờ khai của mình,” ông Ryan Petersen, Nhà sáng lập kiêm CEO của Flexport, cho biết.
“Chúng tôi đã giảm tỷ lệ sai sót trong khai báo hải quan tại Mỹ xuống còn 0,2%. Dựa trên những gì chúng tôi biết về các đơn vị môi giới hải quan khác, đây ước tính là mức cải thiện gấp 10 lần so với bất kỳ nhà môi giới nào khác trên thế giới,” ông nói thêm.
Hiện công nghệ này được cung cấp miễn phí cho mọi doanh nghiệp muốn kiểm tra lại hoạt động của đơn vị môi giới hải quan của mình, và trong nhiều trường hợp có thể giúp doanh nghiệp được hoàn tiền từ chính phủ do nộp thừa thuế. Công cụ “Audit Your Customs Broker” được cung cấp tại: tariffs.flexport.com/audit.
Quy trình hoàn thuế tự động
Vào tháng 1, Flexport đã chủ động ra mắt công cụ ước tính hoàn thuế nhằm giúp doanh nghiệp ước tính khoản hoàn thuế IEEPA trước khi Tòa án Tối cao Hoa Kỳ đưa ra phán quyết.
Sau khi Tòa án chính thức bác bỏ các mức thuế theo IEEPA, Flexport đã nâng cấp công cụ này để sẵn sàng hỗ trợ xử lý các khoản hoàn thuế IEEPA dự kiến sẽ sớm được triển khai. Trong phiên bản mới nhất, công cụ Tính toán Hoàn thuế không chỉ giúp doanh nghiệp ước tính số tiền có thể được hoàn, mà còn hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ yêu cầu hoàn thuế.
Khi kết hợp với công cụ kiểm toán AI, Flexport có thể nhanh chóng rà soát các tờ khai trước đây để phát hiện sai sót, thực hiện điều chỉnh cần thiết, đồng thời ước tính và chuẩn bị cho các khoản hoàn thuế.
Công cụ Tính toán Hoàn thuế hiện được cung cấp miễn phí tại: tariffs.flexport.com/refunds.
Công cụ AI tối ưu hóa chuỗi cung ứng giúp giảm lãng phí không gian container
Trong nhiều năm, doanh nghiệp chấp nhận tình trạng khai thác container kém hiệu quả như một khoản chi phí khó tránh khỏi, bởi việc cải thiện đòi hỏi nhiều nguồn lực nhưng lợi ích mang lại chưa tương xứng.
Thuật toán mới ứng dụng machine learning của Flexport tự động hóa toàn bộ quy trình phức tạp này, mang lại mức tiết kiệm chi phí vận chuyển trung bình khoảng 10%.
Công cụ AI của Flexport có khả năng hợp nhất các lô hàng từ nhiều nhà cung cấp vào cùng một container bằng cách tự động xác định các lô hàng có cùng tuyến đường và thời điểm vận chuyển, sau đó gom lại để tối ưu không gian.
Khác với nhiều nhà cung cấp công nghệ logistics chỉ dừng ở việc đưa ra khuyến nghị, Flexport có thể trực tiếp triển khai các đề xuất này, đồng thời vẫn trao quyền kiểm soát cho doanh nghiệp. Nhờ đó, doanh nghiệp đạt được mức tiết kiệm chi phí thực tế, thay vì chỉ là những tính toán trên lý thuyết.
“Giống như trò chơi xếp hình Tetris, nhưng áp dụng cho các lô hàng của bạn,” ông Ryan Petersen chia sẻ. “Chúng tôi cho phép doanh nghiệp lựa chọn mục tiêu tối ưu — chi phí, tốc độ hay lượng khí thải — rồi trực tiếp triển khai việc gom hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hạn chế các lô hàng lẻ (LCL) tốn kém và tối đa hóa hiệu quả của các lô hàng nguyên container (FCL).”
Công cụ dịch AI theo thời gian thực, thúc đẩy thương mại toàn cầu đa ngôn ngữ
Trong hơn 200 năm qua, thương mại toàn cầu vận hành với tiếng Anh là ngôn ngữ mặc định. Công cụ dịch theo thời gian thực ứng dụng AI mới của Flexport cho phép người dùng trao đổi với nhà cung cấp và đối tác quốc tế bằng chính ngôn ngữ bản địa của mình, qua đó đơn giản hóa quá trình phối hợp thương mại.
Người dùng có thể soạn tin nhắn bằng ngôn ngữ bản địa và hệ thống sẽ tự động dịch sang ngôn ngữ của đối tác và ngược lại. Khi ra mắt, Flexport hỗ trợ các ngôn ngữ gồm: tiếng Trung giản thể, Trung phồn thể, tiếng Anh, Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Hàn Quốc, Việt Nam, Thái Lan và Ý — tương đương khoảng 86% tổng kim ngạch xuất khẩu container toàn cầu. Công ty cho biết sẽ tiếp tục mở rộng thêm nhiều ngôn ngữ trong thời gian tới.
Flexport Atlas: Nền tảng dữ liệu cho thương mại tự động
Thương mại toàn cầu từ lâu vẫn vận hành chủ yếu qua email và bảng tính excel rời rạc, tạo ra một hệ sinh thái dữ liệu phân mảnh khiến cả con người lẫn AI khó có thể thực sự hiểu, học hỏi và tối ưu hóa toàn diện.
Lần đầu tiên, Flexport Atlas cho phép người dùng quan sát thương mại toàn cầu đúng với cách nó diễn ra trong thực tế — không phải dưới dạng những bảng tính excel, mà như một hệ thống vận hành liên tục.
Flexport Atlas là bản đồ tương tác cho phép người dùng khám phá cách hàng hóa được vận chuyển qua các đại dương theo thời gian thực. Nền tảng này cung cấp bộ dữ liệu đầy đủ và chuyên sâu về mạng lưới container đường biển toàn cầu, được cung cấp thông qua Model Context Protocol (MCP), làm nền tảng vận hành cho các công cụ AI của Flexport trong việc tối ưu hóa các dòng chảy thương mại toàn cầu.
Nền tảng dữ liệu này cho phép hệ thống AI của Flexport tối ưu hóa tuyến vận chuyển container dựa trên lịch tàu thực tế, mức độ tin cậy của hãng tàu và giá hợp đồng. Flexport Atlas hiện được cung cấp miễn phí, nhằm giúp cộng đồng hiểu rõ hơn về mạng lưới vận tải container đang vận hành nền kinh tế toàn cầu thông qua atlas.flexport.com
“Phần lớn các công ty phần mềm logistics chỉ cho bạn biết điều gì đang diễn ra. Họ có thể cung cấp Bảng theo dõi lộ trình, nhưng không trực tiếp vận chuyển container, khai báo hải quan hay thu hồi hoàn thuế. Flexport thì khác. Chúng tôi vừa vận hành chuỗi cung ứng, vừa phát triển công nghệ. Sự kết hợp đó tạo ra lợi thế rất lớn,” ông Petersen nhấn mạnh.
“Các công cụ AI của chúng tôi không tồn tại trên lý thuyết. Chúng được kết nối trực tiếp với các lô hàng, tờ khai hải quan và hợp đồng vận tải. Vì chúng tôi trực tiếp thực thi hoạt động vận chuyển, AI của chúng tôi có thể tự động hóa quy trình đó. Đồng thời, đội ngũ chuyên gia thiết lập các cơ chế kiểm soát phù hợp để hạn chế sai sót. Đó là cách chúng tôi giảm tỷ lệ lỗi xuống còn 0,2%, tự động hóa việc gom container và tạo lợi thế cạnh tranh trước các doanh nghiệp chỉ có nhân lực mà thiếu công nghệ, hoặc các công ty công nghệ chỉ có phần mềm mà không có năng lực thực thi.”
Về Flexport
Sứ mệnh của Flexport là giúp thương mại toàn cầu trở nên dễ dàng đến mức khối lượng giao thương sẽ ngày càng gia tăng. Công ty phát triển nền tảng công nghệ hàng đầu giúp doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả hơn.
Không giống các công ty công nghệ thuần túy, Flexport đồng thời sở hữu năng lực vận hành logistics và tuân thủ hải quan toàn diện, cho phép vận chuyển hàng hóa đến bất kỳ đâu bằng đường hàng không, đường biển, đường bộ hoặc đường sắt.
Được hơn 13.000 doanh nghiệp tin tưởng, Flexport kết nối mọi mắt xích trong chuỗi cung ứng — từ nhà máy, cửa hàng bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng — trên một nền tảng công nghệ liền mạch, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
